介護タクシーぴょん吉は秋田市を中心に営業する介護タクシー会社です。

Q&A

介護タクシーには何人乗れますか？

標準的な大きさの車椅子の場合、同乗者は助手席に１名様、後部座席に3名様の計4名様の乗車が可能です。
ただし、車椅子のサイズが大きい場合には後部座席を利用出来ない事がありますので、その際には助手席の1名様のみとなります。同乗者がいる場合には、ご利用の際に車椅子のサイズもお伝えください。

申し込み方法を教えてください

お電話（080-3192-1294 : 伊藤）にてお受けいたしますが、ホームページの「ご利用依頼」からでも可能です。メールやホームページからのご依頼の場合は、当方からご連絡を差し上げた時点で予約受付となります。
基本的には事前予約での対応とさせていただきますが、当日のご依頼でも対応可能であればお受けいたしますので、お問い合わせください。

半日や１日などの貸切で利用もできますか？

半日単位、1日単位でのご利用も可能ですが、料金は基本運賃と同じ時間制でのご精算となります。
10分毎1300円となりますので、4時間であれば31,200円、8時間であれば62,400円となります。　

往復での利用の時に目的地での待ち時間はどの様な扱いとなりますか？

「サービス・利用料金」のページに記載しております待機料金をご請求させていただきます。
　待機料金：　10分単位で 350円（1時間の場合は 2100円）　

介助者がおらず、私一人だけの利用でも可能ですか？

お1人様でのご利用でも問題ありません。
病院や買い物等の際にご依頼いただければ、車いすの介助やご用事のお手伝いをいたします。
サポートにかかる料金は基本運賃と同じ時間制でのご精算となります。
ドライバーは介護労働講習（実務者研修含む）を受講しておりますので、介助などが必要になった際の対応も可能です。

タクシーチケットは使用できますか？

申し訳ありませんが現在はご利用できません。

キャンセル料はかかりますか？

車両出発後のキャンセルについてはキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
出発時間から連絡をいただき車庫に戻るまでに掛かった時間でご請求させていただきます。

障がい者手帳を持っているのですが、割引とかあるのですか？

ご利用者様が障害者手帳を持っており、本人お一人様でのご利用となる場合には、ドライバーに手帳をご提示いただければ１割引きで対応させていただきます。
同乗者がいる場合には割引対象となりませんのでご承知おきください。

車いすを持っていないのですが利用できますか？

無料で普通車椅子をお貸しいたします。
必要な方はご要約時にその旨をお知らせください。
室内に入るなどして車いすにお乗せする介助もご希望の場合は、サービス料金に定める料金をご請求させていただきます。
お貸しした車椅子を目的地でもご使用される場合は、往復でのお申し込みを受けた場合のみとさせていただきます。

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